Quality management system of the University

Миссия Национального фармацевтического университета (NUPh)сесторонняя подготовка компетентных специалистов для фармацевтической сферы здравоохранения в соответствии с применимым национальным законодательством, а также постоянно изучаемые требования работодателей, регулирующих органов, общества и всех других заинтересованных сторон. Мы пытаемся достичь уровня качества образовательных услуг, недостижимых для любого из наших конкурентов.

Для реализации этой миссии сотрудники Университета постоянно и настойчиво работают над:

  • совершенствование учебно-методических средств;
  • наращивание потенциала академического преподавательского состава;
  • расширение и укрепление международных отношений;
  • совершенствование методов и средств образовательного процесса, образовательного и профессионального руководства;
  • укрепление и развитие материальных объектов;
  • повышение уровня исследований и формирования научных школ, признанных в Украине и мире.

Стратегической целью NUPh является установление лучшего статуса высшего учебного заведения фармацевтического направления в Украине и странах СНГ и обеспечение достойного положения в европейском и мировом рейтинге университетов.

Достижение этих целей планируется осуществить в значительной степени благодаря эффективной системе управления качеством (СМК), которая в настоящее время применяется в соответствии с требованиями ИСО 9001 и ее постоянным улучшением. В свою очередь, эффективность СМК достигается за счет практической реализации современных принципов управления качеством, лежащих в основе ISO 9000 и концепции TQM. В частности, администрация NUPh реализует технологический подход для управления всеми видами деятельности, которые влияют на соответствие образовательных услуг установленным требованиям. Руководители высшего звена демонстрируют приверженность идее постоянного совершенствования и лидируют в обеспечении высокого качества услуг и постоянном улучшении удовлетворенности клиентов и нормативных требований всеми возможными способами. Все сотрудники NUPh участвуют в обеспечении эффективности СМК, мотивированы на плодотворную работу и постоянное развитие, повышая профессиональную компетентность и внедряя инновации в свою работу. Наши сотрудники проходят всестороннюю подготовку и располагают всеми необходимыми ресурсами для этого. Каждое структурное подразделение имеет четкие, количественные цели, основанные на положениях этой политики. Каждый процесс СМК систематически оценивается в соответствии с установленными критериями эффективности. Профессионально подготовленные руководители процессов СМК исследуют причины расхождений в работе и принимают немедленные корректирующие и превентивные меры для устранения этих причин. Внутренний аудит и анализ со стороны старших руководителей регулярно проводятся для контроля за операцией СМК. мотивированные на плодотворную работу и непрерывное развитие путем повышения профессиональной компетентности и внедрения инноваций в их работу. Наши сотрудники проходят всестороннюю подготовку и располагают всеми необходимыми ресурсами для этого. Каждое структурное подразделение имеет четкие, количественные цели, основанные на положениях этой политики. Каждый процесс СМК систематически оценивается в соответствии с установленными критериями эффективности. Профессионально подготовленные руководители процессов СМК исследуют причины расхождений в работе и принимают немедленные корректирующие и превентивные меры для устранения этих причин. Внутренний аудит и анализ со стороны старших руководителей регулярно проводятся для контроля за операцией СМК. мотивированные на плодотворную работу и непрерывное развитие путем повышения профессиональной компетентности и внедрения инноваций в их работу. Наши сотрудники проходят всестороннюю подготовку и располагают всеми необходимыми ресурсами для этого. Каждое структурное подразделение имеет четкие, количественные цели, основанные на положениях этой политики. Каждый процесс СМК систематически оценивается в соответствии с установленными критериями эффективности. Профессионально подготовленные руководители процессов СМК исследуют причины расхождений в работе и принимают немедленные корректирующие и превентивные меры для устранения этих причин. Внутренний аудит и анализ со стороны старших руководителей регулярно проводятся для контроля за операцией СМК. Наши сотрудники проходят всестороннюю подготовку и располагают всеми необходимыми ресурсами для этого. Каждое структурное подразделение имеет четкие, количественные цели, основанные на положениях этой политики. Каждый процесс СМК систематически оценивается в соответствии с установленными критериями эффективности. Профессионально подготовленные руководители процессов СМК исследуют причины расхождений в работе и принимают немедленные корректирующие и превентивные меры для устранения этих причин. Внутренний аудит и анализ со стороны старших руководителей регулярно проводятся для контроля за операцией СМК. Наши сотрудники проходят всестороннюю подготовку и располагают всеми необходимыми ресурсами для этого. Каждое структурное подразделение имеет четкие, количественные цели, основанные на положениях этой политики. Каждый процесс СМК систематически оценивается в соответствии с установленными критериями эффективности. Профессионально подготовленные руководители процессов СМК исследуют причины расхождений в работе и принимают немедленные корректирующие и превентивные меры для устранения этих причин. Внутренний аудит и анализ со стороны старших руководителей регулярно проводятся для контроля за операцией СМК. Каждый процесс СМК систематически оценивается в соответствии с установленными критериями эффективности. Профессионально подготовленные руководители процессов СМК исследуют причины расхождений в работе и принимают немедленные корректирующие и превентивные меры для устранения этих причин. Внутренний аудит и анализ со стороны старших руководителей регулярно проводятся для контроля за операцией СМК. Каждый процесс СМК систематически оценивается в соответствии с установленными критериями эффективности. Профессионально подготовленные руководители процессов СМК исследуют причины расхождений в работе и принимают немедленные корректирующие и превентивные меры для устранения этих причин. Внутренний аудит и анализ со стороны старших руководителей регулярно проводятся для контроля за операцией СМК.

На всех уровнях организационной структуры сотрудники Национального фармацевтического университета стремятся обеспечить надлежащее качество обучения наших студентов и постоянно совершенствовать показатели, характеризующие нас как ведущее высшее учебное заведение Украины.

Бизнес-цели и цели в области качества являются синонимами в Национальном фармацевтическом университете.

Robocha-груп-Systemy-upravlinnya-yakistyu-NFaU-12.11.201421.01.2015Расширяется работа над проектом внедрения Системы управления качеством (СМК) NUPh. 21 января 2015 года состоялось очередное заседание рабочей комиссии с участием Первого проректора NUPh профессора А.А. Котвицкой. На повестке дня стояли многочисленные вопросы: изменение структуры процессов, разработанных СМК, и организационная структура Университет, состояние разработки документированных процедур, регулирующих отдельные процессы СМК, и распределение будущих задач между членами Комиссии, определение критериев и показателей для процессов, подходы к составлению стратегического плана аптеки, планы для подготовки персонала Университета по управлению качеством в рамках подготовки к будущей сертификации СМК. Вопрос о разработке рейтинговой системы преподавательского состава NUPh как одного из элементов процесса мониторинга СМК обсуждался отдельно. Были определены дальнейшие действия, в том числе разработка некоторых системных документов, планов и программ обучения сотрудников НУП, подготовка к циклу внутренних аудитов и т. Д.

28.04.2015-аудит-ISO-2-300x211Встреча была живой и энергичной, как всегда, поскольку все задействованные специалисты являются настоящими преданными и действительно хотят сделать наш университет еще лучше. Тем не менее, по-прежнему много работы, которая, так или иначе, влияет на всех сотрудников нашего университета: внедрение СМК предусматривает значительные изменения в подходе к управлению и организации всех сотрудников. Однако трудности сегодняшнего дня только повысят ценность результата – все наши коллеги должны быть в этом уверены!

28 апреля 2015 года успешно прошел первый этап сертификационного аудита Системы менеджмента качества Университета.

Аудит проводил руководитель органа сертификации ООО «Система управления» ICQ «Прирост» Александр Юрьевич Береговенко и главный аудитор этого органа Виктор Андреевич Волосковец.

28.04.2015-аудит-ISO-128.04.2015-аудит-ISO-6

Во время аудита были проанализированы документированные процедуры, регулирующие процессы нашей системы, руководство по управлению Университетом и другую документацию, которая требуется по стандарту ISO 9001. Аудиторы также встретились с ректором, первым проректором, проректором по научной работе, проректором по административной работе, деканом фармацевтического факультета и начальниками отдела исследований, планирования и финансов Департамента людских ресурсов.

Аудиторы дали некоторые рекомендации по подготовке ко второму этапу аудита, который был запланирован на конец мая, но в целом удовлетворены состоянием внедрения Системы, по созданию которой большая команда наших сотрудников плодотворно работала за последний год , Мы надеемся и считаем, что внедренная система сделает наш университет еще лучше!

Заключительный этап сертификационного аудита Системы менеджмента качества (СМК) Национального университета фармации в международной системе сертификации DQS, целью которого было установить соответствие требованиям ISO 9001: 2008, был успешно принят в мае 19-21, 2015.

19-20.05.2015-изоГруппу аудиторов возглавил руководитель органа сертификации ООО «Система управления» ICQ «Прирост» Александр Юрьевич Береговенко (DQS-Украина), в группу также был аудитор этого органа Виктор Волосковец и аудитор-эксперт Лиана Федоровна Шапран.

В ходе аудита была проанализирована вся документация СМК, деятельность административных и вспомогательных структурных подразделений, а также выборочно некоторые департаменты NUPh.

Были проверены более 30 процессов, обеспечивающих функционирование СМК Университета.

Аудиторы зафиксировали соответствие деятельности NUPh требованиям ISO 9001, в том числе возможность планировать свою деятельность в соответствии с нормативными требованиями и ожиданиями, выполнять и контролировать управление, основные и вспомогательные процессы с помощью установленных и регулируемых методов и применять механизмы для постоянного мониторинга и совершенствования СМК.

Аудиторы подчеркнули готовность и способность всего персонала Университета приложить все усилия для обеспечения высококачественных образовательных услуг и непрерывного развития. Отдельно аудиторы отметили роль администрации университета в разработке и осуществлении СМК, которая была результатом творчества и напряженной работы ректора, академика Национальной академии наук Украины Валентин Петрович Черных и первый проректор – представитель администрации по вопросам качества проф. Алла Анатольевна Котвицкая.

QUALITY POLICY OF THE NATIONAL UNIVERSITY OF PHARMACY

OBJECTIVES OF THE NATIONAL UNIVERSITY OF PHARMACY for 2017-2018